Per nostro cliente con sede in provincia di Forlì-Cesena, importante azienda metalmeccanica con oltre 250 dipendenti fortemente orientata alle richieste specifiche dei clienti con prodotti personalizzati per applicazioni speciali, stiamo ricercando un AFTER SALES SPECIALIST. Il candidato/a ricercato/a avrà il compito di occuparsi di: - supporto al cliente da remoto (italiani ed esteri) in relazione a risoluzione di problematiche tecniche legate alle macchine; - gestione relazioni con C.A.T. per il mercato italiano o distributori per il mercato estero; - interfaccia con la Qualità e l'Ufficio R&D per la risoluzione delle problematiche; - training tecnico sui prodotti; - gestione delle documentazioni relative agli interventi tecnici in garanzia/fuori garanzia; - gestione spare parts. Per questa posizione pensiamo ad una persona che: - ha maturato 2/3 anni di esperienza nel ruolo presso aziende operanti nel settore HVAC o affini; - ha un diploma o una laurea ad indirizzo tecnico; - buona conoscenza lingua Inglese. Completano il profilo: - autonomia decisionale; - forte orientamento al cliente; - capacità di problem solving; - ottime capacità relazionali e comunicative. I candidati di entrambi i sessi ( l.903/77) sono pregati di inviare il proprio CV, indicando il consenso al trattamento dei dati personali (Dlgs. 196/2003) a EHR, Soc. aut. Min. Lav. Def. n° 7355 del 12/03/2007, consultando il sito ehritaly.com alla sezione Ricerche in corso, citando il Rif. 750/ASE