Per storica PMI metalmeccanica, operante nel settore di macchinari di movimentazione con più brand, di proprietà di un Private Equity, con sede in provincia di Padova, in fase di crescita con importanti obiettivi per il prossimo biennio, siamo alla ricerca di un/una SERVICE MANAGER. Il/la professionista ricercato/a, rispondendo al Direttore Commerciale, avrà la responsabilità di assicurare efficienza ed efficacia relativamente alla divisione Service, gestita in ottica di efficienza e centro di profitto. Orientato al raggiungimento della massima soddisfazione dei clienti e del fatturato, avrà il compito di: - garantire regolarità e qualità delle attività necessarie per la corretta evasione degli ordini, in linea con timing e politiche dei prezzi; - definire e condividere con la Direzione Commerciale la gestione strategica delle garanzie; - confrontarsi con la clientela sul servizio in chiave di analisi per il miglioramento dello stesso; - predisporre periodicamente analisi sull’andamento delle performance dell’area, anche in ottica di miglioramento continuo; - collaborare con la Supply Chain per gestire i livelli ottimali di stock della ricambistica; - implementare strategie per sviluppare le vendite dei servizi affidati e la marginalità. Ci rivolgiamo ad un professionista che: - possiede laurea/diploma in discipline tecnico/economiche o esperienza almeno triennale nel ruolo; - ha operato in aziende modernamente organizzate e con processi commerciali del tipo B2B; - conoscenza fluente della lingua inglese; - ha conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolar modo di Excel per l’analisi dei dati; - all’occorrenza è disponibile ad effettuare trasferte. Completano il profilo: - ottime competenze organizzative e gestionali; - problem solving ed orientamento al risultato; - doti relazionali e di leadership; - disponibilità alle saltuarie trasferte. I candidati di entrambi i sessi ( l.903/77) sono pregati di inviare il proprio CV, indicando il proprio consenso al trattamento dei dati personali (Dlgs. 196/2003) a EHR, aut. Min. Lav. Def. n° 7355 del 12/03/2007, consultando il nostro sito ehritaly.com-Ricerche in corso, citando il Rif 968/SMS.