After sales specialist

Per nostro cliente con sede in provincia di Forlì-Cesena, importante azienda metalmeccanica con oltre 250 dipendenti fortemente orientata alle richieste specifiche dei clienti con prodotti personalizzati per applicazioni speciali, stiamo ricercando un AFTER SALES SPECIALIST.

Il candidato/a ricercato/a avrà il compito di occuparsi di:
- supporto al cliente da remoto (italiani ed esteri) in relazione a risoluzione di problematiche tecniche legate alle macchine;
- gestione relazioni con C.A.T. per il mercato italiano o distributori per il mercato estero;
- interfaccia con la Qualità e l'Ufficio R&D per la risoluzione delle problematiche;
- training tecnico sui prodotti;
- gestione delle documentazioni relative agli interventi tecnici in garanzia/fuori garanzia;
- gestione spare parts.

Per questa posizione pensiamo ad una persona che:
- ha maturato 2/3 anni di esperienza nel ruolo presso aziende operanti nel settore HVAC o affini;
- ha un diploma o una laurea ad indirizzo tecnico;
- buona conoscenza lingua Inglese.

Completano il profilo:
- autonomia decisionale;
- forte orientamento al cliente;
- capacità di problem solving;
- ottime capacità relazionali e comunicative.

I candidati di entrambi i sessi ( l.903/77) sono pregati di inviare il proprio CV, indicando il consenso al trattamento dei dati personali (Dlgs. 196/2003) a EHR, Soc. aut. Min. Lav. Def. n° 7355 del 12/03/2007, consultando il sito ehritaly.com alla sezione Ricerche in corso, citando il Rif. 750/ASE