Service technical support engineer

Il nostro cliente è un importante gruppo industriale in forte crescita operante nel settore HVAC/R. Per la B.U. in provincia di Treviso che opera nel settore della refrigerazione commerciale ed industriale con un fatturato di circa 50 milioni di euro, stiamo ricercando un/una SERVICE TECHNICAL SUPPORT ENGINEER.


Il/La professionista si occuperà di:
- Attività di supporto tecnico da remoto (mail/telefono) per clienti italiani ed esteri;
- Pianificazione di interventi tecnici;
- Redazione e gestione delle offerte, ordini per ricambi;
- Supporto tecnico ai colleghi per gli interventi di manutenzione ordinaria/straordinaria, per diagnosi e risoluzione di guasti e per interventi di riparazione/sostituzione di componenti;
- In collaborazione con il Responsabile della Qualità sviluppare e implementare i processi di qualità per garantire che il servizio post-vendita funzioni in modo efficace;
- Attività di formazione tecnica per Centri di Assistenza in Italia e filiali e/o distributori all'estero.

Il/La candidato/a ideale:
- E' in possesso di diploma o laurea ad indirizzo tecnico/termotecnico;
- Ha maturato anche minima esperienza in ruoli di service o assistenza tecnica preferibilmente nel settore HVAC o affini;
- Ha un buon Inglese;
- Ha un’ottima padronanza e conoscenza degli ERP aziendali.

Completano il profilo:
- Spiccate doti relazionali;
- Flessibilità;
- Tempestività;
- Autonomia operativa.


Gli interessati sono pregati di inviare il proprio CV, indicando il proprio consenso al trattamento dei dati personali (art. 13 Dlgs. 196/2003 e art. 13 GDPR 679/16) a EHR, Soc. aut. Min. Lav. Def. n° 7355 del 12/03/2007, consultando il sito ehritaly.com alla sezione Ricerche in corso, citando il Rif. 904/FRT.